Política de Privacidad
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL]
- NIF/CIF: [CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Contacto DPD / privacidad: privacidad@rondaorder.com
2. Datos que recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), nombre del negocio.
- Datos de facturación: método de pago (gestionado por Stripe; Ronda no almacena datos de tarjeta), historial de suscripciones.
- Datos de uso: productos, mesas, pedidos y configuración del local introducidos por el usuario.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso, con fines de seguridad y diagnóstico.
- Comunicaciones: correos enviados al soporte o formulario de contacto.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del Servicio y gestión de la cuenta | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación y cobros | Ejecución del contrato / obligación legal |
| Comunicaciones sobre el Servicio (actualizaciones, incidencias) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Marketing y novedades del producto | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora del Servicio mediante datos agregados | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros:
- Stripe, Inc. — procesamiento de pagos. Transferencia a EE. UU. amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo.
- Proveedor de alojamiento en la nube — infraestructura del Servicio (servidores ubicados en la UE).
- Herramientas de soporte y comunicación — solo en la medida necesaria para atender las consultas.
No vendemos datos personales a terceros.
5. Plazos de conservación
- Datos de cuenta: durante la vigencia de la relación contractual y 3 años adicionales para atender posibles reclamaciones.
- Datos de facturación: 6 años, conforme a la normativa fiscal española.
- Logs técnicos: máximo 12 meses.
6. Derechos del interesado
Puede ejercer los siguientes derechos enviando un correo a privacidad@rondaorder.comadjuntando copia de su documento de identidad:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso por roles y monitorización de seguridad.
8. Cambios en esta política
Notificaremos cualquier cambio relevante por correo electrónico o mediante aviso en el panel de administración. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.